Méthode de conduite du changement - 2e édition: Diagnostic - Accompagnement - Pilotage
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Cet ouvrage propose une approche structurée de la conduite du changement. Les auteurs présentent un modèle opérationnel autour de trois cycles principaux : le diagnostic, l'accompagnement et le pilotage. Pour chacun de ces cycles, ils présentent les méthodes et les outils nécessaires à la conduite des actions de changement : études d'impact, plan de communication, plan de formation, tableaux de bord, etc., et illustrent leurs propos par de nombreuses études de cas. Boîte à outils intelligente, cette deuxième édition entièrement mise à jour et enrichie d'un chapitre complet sur l'internationalisation de la méthode, s'adresse à toute personne en charge de transformations dans l'entreprise.
La communication et la formation, on le savait, sont indispensables à la réussite d'un projet... mais rarement suffisantes.Combien de projets sont lancés dans les entreprises chaque jour et finissent en fiasco malgré des actions de communication et de formation ?Ce livre donne des outils pratico-pratiques et opérationnels dont on comprend naturellement les interets ! : mieux comprendre nos projets et leurs impacts qu'il faudra anticiper, mieux comprendre la population qui va devoir s'approprier les changements et la façon dont il faut l'accompagner vers le résultat attendu, mieux mesurer l'efficacité de nos actions et les corriger au besoin.C'est brillant !
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